您当前的位置 : 天下彩天空彩票与你同行免费资料大全  >  甬上观潮  >  明州论坛
服务企业 就要尊重和满足企业的需求
https://www.drukl.com  天下彩天空彩票与你同行免费资料大全  2019-03-15 10:05:00  稿源: 宁波日报

  易其洋

  已集聚模具企业160余家,一期企业入驻率超过70%,去年实现产值超10亿元;去年9月,二期首批推出的4栋38套厂房(4万平方米),仅在半天内就卖光了——宁波模具产业园有这样的佳绩,不能不说,是园区将产权化整为零,让小微企业“拎包入园”的结果。

  宁波的模具行业,好多是小微企业。2013年10月,宁波模具产业园区开工建设,难题随之而来:园区里厂房面积太大,成本过高,许多小微企业根本无力“入园”。经过调研和协调,园区决定,按照小微企业的需求,将大型厂房分割、切块,个性化配置厂房。2015年4月,园区启动产权分割销售,成为国内首个推出产权分割的小微企业园。针对小微企业普遍面临的融资难,园区又推出了工业厂房按揭贷款,小微企业最高可按照厂房出让金额的70%贷款(3月10日《宁波日报》)。

  一家家小微企业,虽然规模不大、员工不多、资金有限,却是提供就业岗位的主要渠道,是企业家创业成长的主要平台,是科技创新的重要力量。许多大企业,就是从“小微”起步,一天天做大的;小微企业中,还孕育了不少行业“小巨人”“单打冠军”和“隐性冠军”。

  让模具企业进模具产业园,同行们聚在一起,既利于竞争合作,也便于污染防治,是好事。但因为模具企业多是“小微”,要进产业园,租下大厂房,无疑吃不消。解决办法,很容易想得到:既然厂房太大,小微企业租不起,那园区何不将它们分割成小的,出租给企业。市场天下彩票1549cc天空彩票与你同行不就是这样吗:消费者有什么样的需求,服务者就提供什么样的服务,甚至是“只有消费者想不到,没有服务者做不到”。

  宁波模具产业园区厂房“分割销售”和提供按揭贷款的做法,之所以媒体会报道,值得说道说道,无非是因为,我们讲“服务企业”,就是要尊重和满足企业的需求,让政府服务和企业需求对接而不是错位、脱节。模具产业园区建成了,小微企业却因为厂房太大租不起,园区方若是“唯我独尊”——你租不起就租不起,那是你的事,与我何干?那么,这样一来,园区方虽然够省心,但对于双方而言,都绝非好事。

  现实中,类似供需错位或脱节的现象,并不少见。一些企业遇到的难题,存在不是一天两天、一年两年了,表达的需求,也不是无理取闹,或有违法律规章,更不是难得根本没办法解决。事实往往是,企业面临的难题,只是像那些小微企业一样,不过是要求把厂房分割得小一点而已。这样的需求,只要服务部门肯出手,办法总会想出来的。

  当然,作为产业园区,怎么做,不能不考虑利弊得失。假若真是一时无法确定对错,那也可以放手一试。理由就是,这是小微企业提出来的,是它们真真切切的需求,服务部门就该“对症下药”“按需上菜”。小平同志当年就鼓励我们,要大胆地试、大胆地闯。再说了,这也不是什么试不好就要“丢乌纱”“掉脑袋”的事,就算试错了,改过来就是了,总比僵在那里好。我们不是有鼓励创新的“容错机制”嘛,又不是为个人谋私利,只是为小微企业解难愁,有什么不敢做、不能做的呢?!

  正所谓“不破不立”,宁波模具产业园区一期的4栋厂房,被一分为四、一分为八,甚至分割成数个100平方米的小面积厂房。小微企业可根据自身发展需求,分栋、分幢、分层乃至竖向单元分割购买厂房,“入不起园”的问题迎刃而解。建园区,是用来集聚企业的,企业进来了,园区才活得了、做得大。就此而言,与其说园区是在为小微企业“破”,不如说是在为自己“立”。

  这样的案例也提醒我们:所有为企业提供的服务,如果能够在做之前,就认认真真地听取企业的意见和建议,把工作做在前面,而不是“事到临头”了,才回过头去“问需于企业”“问计于企业”,然后再“大修大改”,显然要省事得多,受企业欢迎得多。

  企业千差万别,需求各不相同,服务企业,尊重和满足企业需求,无疑有很多种方法。但无论是何种方法,改变政企间惯常的那种“供—需”互动关系,变为“需—供”服务关系,企业需要什么服务,就想方设法为其量身打造什么服务,才是服务部门应该追求的。这不仅是服务方法的改变,更重要也更难的,是服务理念的转变和服务角色的转型。

编辑:郑晓华
 
科创板试点注册制,要建更有效资本市场
· 养狗:责任和权利一样大
· “职务犯罪低龄化”,年龄不是要害问题
· 破解择校热难题,“名校+”加什么
焦点话题(jdht)
辣评(lp)--稿件模板
    “美小护”的行为让我们有理由乐观,让我们看到,这个社会友善可能被压抑,但永远不会灭绝,友善就是“互害型社会”的解药。
辣评(lp)--稿件模板
    不能把个别问题的责任强加到这个群体的每一个人身上,更不能任由网络奇葩评论再次伤害医生群体,这样很不公平。
辣评(lp)--稿件模板
    我们争论的焦点并非集中在这个座位的归属权,而是人是否应当追求某种崇高。
观点集粹(gdjc)
取消公摊是误读,但购房焦虑很真实
理性看待“买房按套内面积计算”
观点集粹(gdjc)
如何破解年轻人的“春节社交恐惧症”
滴滴加收“春节司机服务费”算乱收费么